3/28/2022Negocios y empresas
Los antiguos clientes de MetroPCS ahora forman parte del conglomerado estadounidense de telecomunicaciones T-Mobile.
Como la primera empresa ha cambiado de nombre, llamándose Metro by T-Mobile desde el 2018, te contamos cómo ha sido el relanzamiento de la marca, los planes que ofrecen y los métodos de pago que ponen a tu alcance, online, por teléfono o con tarjeta de débito o crédito.
¿Cómo pagar tu saldo en MetroPCS?
Cuando tienes una línea con Metro y quiere saber cómo pagar por el plan que has elegido, tienes varias opciones:
Express Pay con tarjeta de débito o crédito
Si no posees una cuenta bancaria, puedes utilizar este método. Solamente tienes que visitar la página oficial de Metro by T-Mobile y seguir los pasos del formulario online. No te cobran ninguna comisión y el pago se procesa de forma inmediata. Lo único que necesitas es una tarjeta de débito o de crédito.
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AutoPay
Este servicio de pago automatizado te permite ahorrar $4 al mes y no tienes que estar pendiente de abonar tu factura. Basta con habilitar el autopay desde tu cuenta de cheques, tarjeta de débito o crédito para hacer la operación. Esto es gratis, el pago se procesa en 2 horas y puedes activarlo de 3 formas:
- Visitando una tienda Metro
- Ingresando a MyAccount desde tu celular y escogiendo ‘eWallet’
- Llamando al teléfono del servicio de atención al cliente: 888-863-8768 o al *611 desde tu smartphone
Aplicación MyMetro
Otra forma fácil de cancelar es bajándote la aplicación para smartphone, disponible para Android y Apple. Una vez que la tengas, ingresas a tu cuenta y haces click donde dice ‘Pay Now’. Esto no tiene ninguna tarifa y el pago se procesa en 2 horas.
Pagar por teléfono
Puedes llamaral 888-863-8768 y dejar que el sistema te guíe para que canceles tu factura. El procesamiento es inmediato y tiene un costo de $4.00.
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Cancelar en una tienda
Tienes la opción también de abonar tu factura en efectivo en alguna de las tiendas de Metro PCS más cercana. En caso de que esté cerrada y quieras pagar con efectivo, tienes 2 alternativas:
- Usar una gift card AMEX
- Comprar una tarjeta prepagada Mastercard o Visa
Esto lo puedes hacer en cualquier negocio y luego realizas el pago online. El costo es de $4.00 y el procesamiento tarda 2 horas.
Pagar con cheque
Si este método te parece más conveniente, también puedes mandar tu cheque a la dirección siguiente:
Metro by T-Mobile
P.O. Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119.
Tienes que ponerle una estampilla al sobre y agregar tu número de cuenta en el cheque. Este pago se procesa en 7-10 días hábiles.
Si quieres más información sobre las formas de pago de Metro PCS puedes consultar en la sección correspondiente de su página web.
¿Qué es Metro PCS?
La otrora Metro PCS ahora es conocida simplemente como Metro by T-Mobile, debido a su adquisición por la gigante norteamericana y Telekom.
En su lanzamiento inicial en 1994 fue bautizada como General Wireless Inc. y prestaban un servicio prepagado de telecomunicaciones inalámbricas dentro de Estados Unidos.
Para febrero de 2005, la empresa contaba con 1,5 millones de suscriptores y sus operaciones cubrían Atlanta, Dallas, Detroit, Miami, Sacramento, San Francisco y Sarasota.
Más adelante y durante el 2007, Metro PCS haría su debut oficial en la bolsa con una IPO de $50 millones y un precio final por acción de $27.40.
En octubre de 2012, la compañía llegaría a un acuerdo para formar parte de T-Mobile USA y el negoció se concretó al año siguiente. Al momento de la fusión, la empresa compradora contaba con una cartera de 32 millones de clientes y MetroPCS aportó 9 millones más.
En 2018, T-Mobile anunciaría el relanzamiento de Metro y una serie de beneficios que veremos a continuación.
Repaso general de los planes de Metro by T-Mobile
Debes saber que Metro utiliza la red 5G que ha conformado T-Mobile en territorio norteamericano. Aunque la empresa tiene planes más baratos con datos limitados de 2GB y 10GB mensuales, estos productos incluyen varios servicios ilimitados:
- Llamadas
- Mensajes de texto
- Datos de alta velocidad
Al igual que el plan ‘On Us’ de T-Mobile, Metro cuenta con servicios adicionales gratuitos para quienes se suscriben a sus planes ilimitados. Estas ofertas sin limitaciones te dan:
- Membresía gratuita de Amazon Prime (Unlimited Plus)
- Almacenamiento sin costo en Google One de 5 o 15 GB para hotspot
- Descuento de $10 en el plan básico cuando te cambias de operadora
- Streaming de video con límite de 480p y menor velocidad cuando superas los 35GB de bajada de datos
En lo que respecta al plan de 2GB, no te ofrece ningún servicio adicional y te cuesta $30 al mes por una línea. Si decides subir a 10GB, tienes que pagar $10 más, pero obtienes ‘música ilimitada’, lo cual te permite escuchar o ver a tus artistas preferidos en 40 plataformas diferentes.
English: How to pay Metro PCS bill online, by phone or with card
